Là một trong những chủ trương lớn của Đảng và Nhà nước đề ra trong suốt công cuộc đổi mới và phát triển đất nước, cải cách hành chính (CCHC) đóng vai trò như một giải pháp đột phá góp phần phát triển kinh tế – xã hội. Trong bối cảnh với nhiều sự thay đổi mạnh mẽ của cách mạng công nghiệp 4.0 và xu hướng hội nhập kinh tế quốc tế, việc liên tục thực hiện CCHC đã đem lại những kết quả tích cực, nâng cao năng lực và hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính nhà nước từ cấp trung ương đến cấp địa phương.
Nghị quyết số 76/2021/NQ-CP được chính phủ đã ban hành về Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021 – 2030. Chương trình tập trung vào 6 nội dung lớn như:
- Cải cách thể chế
- Cải cách thủ tục hành chính (TTHC)
- Cải cách tổ chức bộ máy hành chính nhà nước
- Cải cách chế độ công vụ
- Cải cách tài chính công
- Xây dựng, phát triển chính phủ điện tử, chính phủ số
Xác định cải cách hành chính là một trong những chủ trương lớn và là nhiệm vụ trọng tâm, những năm qua ngành Hải quan Tây Ninh đã và đang mang lại nhiều hiệu quả thiết thực, trong việc giảm thiểu được tối đa thời gian thông quan hàng hóa, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp không phải trực tiếp đến cơ quan Hải quan, góp phần giảm thời gian và chi phí vận hành cho doanh nghiệp, đã tạo được sự đồng thuận lớn từ cộng đồng doanh nghiệp Tây Ninh.